Préambule
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1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente exprimées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AUTHENTIC'S DREAMS et son client. les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes les autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Commande Les systèmes d'enregistrement automatique sont conservés comme vaillant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. AUTHENTIC'S DREAMS confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande et de son règlement . Par conséquent, la commande n'est prise en charge et validée, qu'après réception du chèque ou du virement bancaire, si celle-ci n'a pas été réglée par CB ou Compte Paypal.
AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations transmises par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
3. Livraison
Après confirmation de commande, AUTHENTIC'S DREAMS s'engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur, selon l'article L.121-20-3 du Code de la consommation. Délai de livraison au plus tard sous 30 jours, lorsqu'aucun délai n'a été fixé par le commerçant.
La livraison est effectuée par LA POSTE en Colissimo suivi ou Lettre MAX en France Métropolitaine. entre 8 et 10 jours ouvrables
La livraison est effectuée dans le créneau horaire du service de livraison de la Poste jour ferié et interdiction de circulation des +7.5T comprises
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par LA POSTE en Colissimo suivi international.
Pour les livraisons hors de la CEE, les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expedition pour retourner le(s) article(s), les frais ne sont ni remboursable ni deduits
4. Rétractation
Vous disposez de 14 jours francs à compter de la livraison des articles pour faire valoir vos droits de rétractation.
La décision de rétractation doit être notifiée par ECRIT dans les 14 jours.
Pour le remboursement, renvoyez le(s) article(s) neuf(s), intacts , accompagnés de tous les accessoires éventuels, à l'adresse suivante :
AUTHENTIC'S DREAMS
137 Rue de l'Iseran
73000 CHAMBERY
France
En cas d'exercice du droit de rétractation, AUTHENTIC'S DREAMS est tenu au remboursement des sommes versées par le client selon l'article L121-20 du Code de la consommation.
Le remboursement est dû dans un délai de 14 jours à réception de l'article retourné.
5. Echange ou remboursement de(s) l'article(s)
Nous echangeons les articles défectueux, endommagés,les erreurs logistique d'articles ou les articles perdus.vous devez prevenir au 0688035048 et par mail "contact@authentics-dreams.com avant tout retour (nous vous conseillons un renvoi avec suivi) ou pour une demande de remboursement, pour le(les) article(s) ) neuf(s) et de tous les accessoires éventuels, à l'adresse suivante :
AUTHENTIC'S DREAMS
137 Rue de l'Iseran
73000 CHAMBERY France
AUTHENTIC'S DREAMS procédera à l'échange ou au remboursement de l'article seulement après réception du colis et vérification de l'état de l'article reçu. (Article non endommagé)
AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit, de refuser cet échange, si l'article n'a pas été rendu en "bon état"
Après 14 jours, (délai légal) à compter de la date de réception de votre commande, le(s) article(s) ne seront, ni représailles, ni échange(s), ni remboursé(s)
6. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE.
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et d'emballage.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande envoyée par AUTHENTIC'S DREAMS.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB, via PAYPAL
Le paiement s'effectue par chèque bancaire ou par virement bancaire.
Par ailleurs, AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou un doute de fraude.
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
9. Garantie
AUTHENTIC'S DREAMS vous garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités en PAYS. Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés (Art.1641 et suivants du Code Civil).
Si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire à compter de la découverte du défaut caché,
art.1648 du code civil « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans. à compter de la découverte du vice."
Le client bénéficie également de la garantie légale de conformité article L211-4 et suivants du Code de la consommation
Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél : 06.88.03.50.48 ou par mail à contact@authentics-dreams.com
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives obtenues aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. et contrats de garantie. Le défaut de renseignements entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de AUTHENTIC'S DREAMS. De plus, AUTHENTIC'S DREAMS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
11.
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- Nous donnons toujours la priorité à la sécurisation des données personnelles que vous nous confiez
| • IDENTIFICATION |
| Raison sociale | | AUTHENTIC'S DREAMS |
| Nom responsable | | FOURNIER |
| Prénom responsable | | Pascal |
| Siège social | | 137 Rue de l'Iséran |
| Code postal | | 73000 |
| Ville | | CHAMBERY |
| Pays | | FRANCE |
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| Site Web | | www.authentics-dreams.com |
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| Siret | | RCS CHAMBERY 980987093 |
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