Préambule
Le site est la propriété d' AUTHENTIC'S DREAMS en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AUTHENTIC'S DREAMS et son client. les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. AUTHENTIC'S DREAMS confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande et de son réglement. Par conséquence, la commande n'est prise en charge et validée, qu'après réception du chèque ou du virement bancaire, si celle-ci n'a pas été réglée par CB ou Compte Paypal.
AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
3. Livraison
Aprés confirmation de commande, AUTHENTIC'S DREAMS s'engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur, selon l'article L.121-20-3 du Code de la consommation. Délai de livraison au plus tard sous 30 jours, lorsqu'aucun délai n'a été fixé par le commerçant.
La livraison effectuée par LA POSTE en Colissimo suivi ou Lettre MAX en France Métropolitaine.
La livraison est effectuée dans le créneau horaire du service de livraison de la Poste
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par LA POSTE en Colissimo suivi international.
Pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
4. Rétractation
Vous avez 14 jours francs à compter de la livraison des articles pour faire valoir vos droits à rétractation.
La décision de rétractation doit être notifié par ECRIT dans les 14 jours.
Pour le remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s), intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, à l'adresse suivante :
AUTHENTIC'S DREAMS
12 Hameau Girard
42420 LORETTE
France
En cas d'exercice du droit de rétractation, AUTHENTIC'S DREAMS est tenu au remboursement des sommes versées par le client selon l'article L121-20 du Code de la consommation.
Le remboursement est dû dans un délai de 14 jours à réception de l'article retourné
5. Echange ou remboursement de(s) l'article (s)
En cas d'échange (nous vous conseillons un renvoi en Colissimo, justificatif en cas de perte) ou pour une demande de remboursement, pour le(les) article(s) neuf(s) et de tous les accessoires éventuels, à l'adresse suivante :
AUTHENTIC'S DREAMS
12 Hameau Girard
42420 LORETTE
France
AUTHENTIC'S DREAMS procédera à l'échange de l'article souhaité seulement après réception du colis de
l'article à échanger et après vérification de l'état de l'article réceptionné. (Article non endommagé)
AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit, de refuser cet échange, si l'article n'a pas été rendu en "bon état"
Après 14 jours, (délai légal) à compter de la date de réception de votre commande, le(s) article(s) ne seront, ni repris, ni échange(s), ni remboursé(s)
6. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE .
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et d'emballage.
7.Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par AUTHENTIC'S DREAMS
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB, via PAYPAL
Le paiement s'effectue par chèque bancaire ou par virement bancaire.
Par ailleurs, AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou doute de fraude.
8.Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
9. Garantie
AUTHENTIC'S DREAMS vous garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités en PAYS. Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés (Art.1641 et suivants du Code Civil).
Si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire à compter de la découverte du défaut caché,
art.1648 du code civil "L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
Le client bénéfice également de la garantie légale de conformité article L211 - 4 et suivants du Code de la consommation
Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél : 06.88.03.50.48 ou par mail à [email protected]
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignements entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de AUTHENTIC'S DREAMS . De plus, AUTHENTIC'S DREAMS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
11. Protection des données personnelles - Nous nous engageons
- Nous ne vendons pas vos données personnelles
- Nous utilisons les données que vous nous confiez uniquement dans votre intérêt
- Nous sommes totalement transparents avec vous sur l'utilisation de vos données personnelles
- Nous vous laissons la maitrise sur vos données et l'utilisation qui en est faite
- Nous donnons toujours la priorité à la sécurisation des données personnelles que vous nous confiez
| • IDENTIFICATION |
| Raison sociale | | AUTHENTIC'S DREAMS |
| Nom responsable | | CERVANTES |
| Prénom responsable | | ANNIE |
| Siège social | | 12 HAMEAU GIRARD |
| Code postal | | 42420 |
| Ville | | LORETTE |
| Pays | | FRANCE |
| Téléphone | | +33 (0)6 88 03 50 48 |
| E-mail | | [email protected] |
| Site web | | www.authentics-dreams.com |
| TVA intra-communautaire | | FR91 507 662 880 |
| Siret | | RCS ST ETIENNE 507 662 880 |
| Code APE/NA | | 4799B |
